![]() Soluções Modelos de Negócios DigitaisHoje em dia, as pessoas passam mais horas na frente das telas do que dormindo. Esse comportamento tem exigido dos profissionais de marketing e vendas muito mais criatividade para atrair e manter os clientes engajados. ![]() Nesse novo e definitivo cenário, as marcas com mais sucesso serão aquelas capazes de entender melhor os clientes, antecipar as necessidades e dar assistências em múltiplos canais digitais.
Analógico x Digital As pessoas estão ficando cada vez mais hiperconectadas e hiperinformadas. A sociedade está mais complexas e isso tem exigido mudanças na forma e de se relacionar com as pessoas e com as coisas. Assim, novos e antigos conhecimentos se fundem para desenvolver pessoas que tocam operações complexas, muitas vezes sem precedentes na história. Essas inovações desafiam o status quo para fazer fissuras e rupturas na forma de consumir, provocando mudanças, no começo de poucos mas depois de muitos, nos hábitos de escolha de qualquer coisa. Portanto, criar uma inovação não exige necessariamente tecnologias sofisticadas ou equipamentos de ponta. Uma ideação é o bastante para validar propostas de negócios inovadores. Porém, para ganhar escala, atingir e superar o ponto de equilíbrio, o uso das tecnologias de informação, comunicação e controle, além de proporcionarem economia de escopo, facilitam o acesso das pessoas à inovação. Veja alguns pontos de atenção para o desenvolvimento de modelos de negócios digitais.
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